Единое окно обслуживания клиентов
В большинстве своем Банки используют для обслуживания клиентов интерфейсы системы АБС, а при развитии продуктовой линейки и продуктов для кросс-продаж клиентские менеджеры на местах вынуждены работать с разными системами учета в разных “окнах”.
В активе продуктов “Финист” существует специализированное решение в виде модуля “Универсальный Фронт-Офис”, которое призвано обеспечить работу с клиентами из “одного окна”, при это собрав и агрегировав функциональность всех банковских операций, начиная от рабочего места кассира и заканчивая формой предложения страховки клиенту.
Возможности системы
- Карточка клиента (ЮЛ, ФЛ, ИП). Атрибутный состав карточки зависит от вида клиента.
- Ведение анкет клиентов и истории изменения данных по клиентам
- Использование справочника ФИАС для адресов клиентов
- Хранение файлов со сканами регистрационных и иных документов клиента
- Информация о связанных клиентах с указанием типа и параметров связи
- Заполнение данных нового клиента (ЮЛ, ИП) на основе запроса в сервис Контур.Фокус
- Мониторинг и проверка клиентов по сервисам Контур.Фокус (по расписанию, вручную):
- ПДЛ
- Недействительные паспорта
- Банкроты
- ЕГРЮЛ, ЕГРИП
- Расширенная аналитика (Факт наличия и статистическая информация по исполнительным производствам; Статистика по арбитражным делам; Статистика по госконтрактам; Факт присутствие организации в реестре недобросовестных поставщиков; Факт присутствия руководителя в реестре дисквалифицированных лиц; Нахождение компании в реестре организаций, связь с которыми отсутствует; в реестре организаций, не представляющих налоговую отчетность в течение года; Финансовые индикаторы; Маркер "Рекомендована дополнительная проверка"; Статистика по связанным организациям; Дополнительные характеристики )
- Журнализация обмена информацией с сервисом Контур.Фокус.
- Первичный импорт данных по клиентам из внутрибанковских информационных систем (далее – ИС)
- Онлайн синхронизация данных по клиентам между внутрибанковскими ИС
- Журнализация обмена информацией по клиентам между внутрибанковскими ИС
- Дедупликация клиентов. Автоматический поиск кандидатов на дедупликацию, интерфейс для сравнения данных и дедупликации клиентов.
- Отчеты по клиентам, в том числе:
- Аналитические данные клиентов
- Изменения размеров бизнеса клиентов
- Отчет об изменениях данных клиентов в Контур.Фокус
- Различия данных клиентов в АБС и ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Различия данных клиентов в АБС и ЕГРЮЛ/ЕГРИП
- Результат проверки клиентов по данным Контур.Фокус
- Совпадения с Перечнем по отказам/расторжениям 550-П
Ключевые цифры компании
56
Продуктов
компания сформировала масштабную продуктовую линейку из 56 решений для разных отраслей
34+
года на IT-рынке
свыше 34 лет компания развивает технологии и помогает клиентам цифровизировать процессы
2 500
Проектов
реализовано более 2500 проектов, подтверждающих опыт и экспертизу команды
200+
внедрений
200+ внедрений продуктов Финист
Напишите нам
Наш менеджер свяжется Вами в ближайшее время.