РНКО «Эр-Финанс»

Контекст

РНКО «Эр-Финанс» — новая небанковская кредитная организация, создаваемая в условиях сжатых сроков и отсутствия укомплектованной IT-команды на старте. Компания столкнулась с рядом вызовов:

• Отсутствие действующей ИТ-инфраструктуры;
• Распределённая по разным городам команда.

Несмотря на это, перед организацией стояла амбициозная задача — в кратчайшие сроки запустить операционную деятельность, соответствующую требованиям регулятора, включая проведение тестовых и реальных операций.

Задача проекта: создать для РНКО полноценную технологическую инфраструктуру «с нуля» и обеспечить прохождение всех обязательных этапов запуска:

1. Подготовка оборудования и развёртывание АБС.
2. Первичная настройка систем и проведение хозяйственных операций.
3. Подключение к расчётной сети Банка России.
4. Прохождение тестирования с Банком России по платёжным сообщениям.
5. Размещение депозитов в ЦБ.
6. Обучение сотрудников и сопровождение первых операций.
7. Оперативное выполнение незапланированных требований (включая срочное открытие клиентских счетов).

Все задачи необходимо было реализовать в сжатые сроки.

Решение «Финист-Софт»

Компания «Финист-Софт» обеспечила полный запуск АБС и операционной деятельности РНКО в срок. В рамках проекта были выполнены следующие работы:

• Развёртывание инфраструктуры на арендованных мощностях дата-центра.
• Настройка системы, проведение первых хозяйственных операций и формирование баланса.
• Организация и сопровождение прохождения тестирования с Банком России по платёжным операциям.
• Размещение депозитов в Банке России и отправка первой обязательной отчетности (форма 101).
• «Обучение по ходу» — подготовка сотрудников работе с АБС сразу по мере появления задач.
• Выполнение задач, не предусмотренных первоначальным планом (оперативное открытие клиентских счетов, подготовка файлов для налоговой).
• Постоянная методологическая и техническая поддержка.

Особенность проекта: отсутствие возможности предварительного согласования методологии и проведения классического тестирования. Настройка системы и обучение персонала выполнялись параллельно с запуском реальных операций.

Результаты

1. Первый этап запуска был успешно выполнен в течение 1 месяца.
2. РНКО подключена к расчётной сети Банка России и прошла все необходимые тестирования.
3. Выполнены первые хозяйственные операции, сформирован баланс и отчётность.
4. Настроены процессы открытия счетов и выполнения регуляторных процедур.
5. Система введена в промышленную эксплуатацию, обучение пользователей завершено по мере развития функций РНКО.
6. Обеспечено стабильное функционирование АБС в условиях запуска с нуля и отсутствия собственной IT-команды.

Леонид Рубиновский, директор компании «Финист-Софт»:

«Запуск РНКО с нуля требует максимальной оперативности. В ситуации, когда у клиента еще отсутствует полноценная IT-служба и не отлажены процессы, приходится одновременно решать две задачи: настраивать систему и обучать пользователей, причём всё это на фоне проведения реальных операций. Благодаря такому подходу нам удалось в предельно сжатые сроки выполнить развёртывание АБС, успешно пройти тестовые процедуры Банка России и вывести организацию на этап полноценной работы».